حذف البيانات

يمكنك في أي وقت أن تطلب من Viola Moda حذف بياناتك التي نحفظها: رسائلك معنا على ماسنجر وإنستغرام وواتساب، واسم حسابك وصورته، ورقم هاتفك وعنوانك وطلباتك.

كيف تطلب الحذف

أرسل بريداً إلكترونياً إلى info@violamoda.tech بعنوان «طلب حذف بيانات»، واذكر فيه اسمك الظاهر على حسابك ورقم هاتفك أو اسم حسابك على إنستغرام / فيسبوك.
أو أرسل رسالة إلى صفحتنا على فيسبوك أو حسابنا على إنستغرام تكتب فيها «احذف بياناتي».

ماذا يحدث بعد طلبك

نؤكد استلام طلبك بالرد عليك خلال 3 أيام عمل.
نحذف بياناتك ورسائلك من أنظمتنا خلال 30 يوماً من استلام الطلب، ونخبرك عند اكتمال الحذف.
نحتفظ فقط بما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به (مثل فواتير الطلبات المدفوعة)، دون استخدامه لأي غرض آخر.
حذف بياناتك لدينا لا يحذف الرسائل من تطبيق ماسنجر أو إنستغرام على جهازك؛ يمكنك حذفها من التطبيق نفسه.

للمزيد راجع سياسة الخصوصية.

Data Deletion

You can ask Viola Moda at any time to delete the data we keep about you: your messages with us on Messenger, Instagram and WhatsApp, your account name and profile picture, and your phone number, address and orders.

How to request deletion

Email info@violamoda.tech with the subject “Data deletion request”, including the name shown on your account and your phone number or your Instagram / Facebook username.
Or send a message to our Facebook Page or Instagram account saying “Delete my data”.

What happens next

We confirm we received your request within 3 business days.
We delete your data and messages from our systems within 30 days of receiving the request, and tell you when it is done.
We keep only what the law requires us to keep (such as invoices of paid orders), and use it for nothing else.
Deleting your data with us does not remove the messages from the Messenger or Instagram app on your device; you can delete those in the app itself.